Договор-оферта-одобрение ипотеки

Общество с ограниченной ответственностью «ИпотекаПро», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального директора Конзелевской Ольги Олеговны, действующей на основании Устава, адресует настоящий Договор-оферту возмездного оказания услуг (далее – Договор) любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, выразившему согласие принять предложение Исполнителя, на указанных ниже условиях.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) настоящий Договор является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком. 

Совместно Исполнитель и Заказчик по Договору именуются в дальнейшем «Стороны».

Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 ст. 438 ГК РФ, считается полная или частичная оплата стоимости услуг Исполнителя.  

Текст Договора публикуется Исполнителем в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя по адресу ipotekapro.info (далее – Сайт).

В соответствии с Договором, слова Оферта и Договор являются равнозначными.

Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя и является бессрочной. 

Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время путем публикации соответствующего уведомления на сайте не менее чем за 5 дней до наступления отзыва Оферты.

Отзыв Оферты не является основанием для отказа Исполнителя от обязательств по уже заключенным договорам.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Оферту и/или Тарифные планы. Уведомление об изменении Оферты и/или Тарифных планов осуществляется Исполнителем не позднее, чем за 5 дней до даты введения в действие изменений/новой редакции Оферты и/или тарифных планов путем размещения текста изменений/новой редакции Оферты на официальном сайте Исполнителя. 

1. Предмет Договора

1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется по Заявке Заказчика оказать услуги, направленные на получение Заказчиком решения Банка или иной Небанковской кредитной организации (далее – Банк) о выдаче Заказчику кредита, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в размере, порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

1.2. Форма Заявки определена в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью Договора и размещенной на сайте Исполнителя.

1.3. Перечень оказываемых Исполнителем услуг определяется в соответствующем Тарифном плане, выбранном Заказчиком и указанном в Приложении № 2, являющемся неотъемлемой частью Договора, перечень тарифных планов размещен на сайте Исполнителя. 

1.4. Сроки оказания услуг по каждому этапу оказания услуг определяются Тарифным планом.

1.5. В момент акцепта настоящей Оферты Заказчик определяет объем и сроки оказываемых ему услуг путем выбора соответствующего Тарифного плана. 

1.6. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику услуги в объеме и сроки, установленные Договором.

1.7. Услуги оказываются в месте нахождения Исполнителя.

1.8. Объем услуг может быть увеличен по соглашению сторон путем подписания соответствующего Дополнительного соглашения к Договору.

1.9. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Приступить к оказанию услуг после акцепта Заказчиком настоящей Оферты и заполнения Заявки.

2.1.2. Принять от Заказчика Заявку, направленную Заказчиком Исполнителю в порядке, предусмотренном Договором. 

2.1.3. Предоставлять Заказчику консультации по вопросам составления Заявки с целью отражения в ней информации таким образом, чтобы Исполнитель смог профессионально и в указанные сроки оказать услуги.

2.1.4. Оказать Заказчику услуги надлежащего качества и в сроки, установленные Договором.

2.1.5. Информировать Заказчика о ходе оказания услуги в том числе уведомлять о фактах дополнительного истребования Банками документов.

2.1.6. Использовать полученные от Заказчика данные, а также другую документацию и информацию только для достижения целей, предусмотренных Договором. 

2.1.7. Обеспечить конфиденциальность информации, ставшей известной Исполнителю при исполнении обязательств по Договору.

2.1.8. При оказании услуг Заказчику руководствоваться нормами действующего законодательства РФ.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. 

2.2.2. Приостановить оказание услуг по Договору в случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком документов и информации, необходимой для оказания услуг, до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации.

2.2.3. Приостановить оказание услуг по Договору в случае отсутствия оплаты в срок, установленный Договором.

2.2.4. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору, путем направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения Договора.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. В течение 3 дней с момента акцепта настоящей Оферты заполнить Заявку в соответствии с Приложением № 1 и направить ее Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в Договоре.

2.3.2. В течение 3 дней с момента акцепта настоящей Оферты предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и документы для оказания услуг по настоящему Договору. 

2.3.3. В течение срока действия Договора не изменять условий кредита в целях одобрения которого Исполнителем оказываются услуги Заказчику. Указанные в заявке условия кредита могут быть изменены только по соглашению сторон.

2.3.4. Выполнять все действия и формальности, которые могут потребоваться от Заказчика в процессе исполнения Договора, а также соблюдать рекомендации Исполнителя, связанные с оказанием услуг.

2.3.5. Предоставлять необходимую дополнительную информацию по запросу Исполнителя в срок, указанный в запросе.

2.3.6. При необходимости, оказывать содействие Исполнителю в получении сведений и информации, необходимой для оказания услуг. 

2.3.7. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.3.8. Принять результат оказанных услуг у Исполнителя путем подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг в течение 3 дней с момента его получения.

2.3.9. В течение срока действия Договора не вступать в отношения с третьими лицами по предмету настоящего Договора, а также не предпринимать самостоятельных действий, направленных на получение результата услуг по настоящему Договору, без согласования с Исполнителем.

2.3.10. Указать в Заявке адрес электронной почты для обмена, передачи и направления информации и документов, оформляемых в процессе исполнения Договора. 

2.3.11. При выявлении обстоятельств, значительно затрудняющих либо делающих невозможным исполнение принятых на себя по Договору обязательств, немедленно сообщить об этом Исполнителю.

2.3.12. Гарантировать полноту, достоверность и легитимность предоставляемых Исполнителю информации и документов.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.

2.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с исполнением Договора.

2.4.3. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору, путем направления уведомления на адрес электронной почты Исполнителя не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения Договора, при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг.

3. Порядок акцепта оферты.

3.1. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком платежа в пользу Исполнителя в сумме предоплаты, предусмотренной соответствующим Тарифным планом. Самим фактом платежа Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает, и присоединяется к условиям настоящей оферты, а посредством точной суммы платежа определяет Тарифный план в рамках которого будут оказаны услуги Исполнителем.

3.2. Оферта считается акцептованной, а договор между Заказчиком и Исполнителем, заключенным с даты поступления денежных средств, оплаченных Заказчиком на счет Исполнителя.

3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вводить новые Тарифы или изменять стоимость действующих Тарифов. Изменение стоимости не распространяется на ранее оплаченные Заказчиком услуги.

3.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты при обязательном уведомлении Заказчика путем размещения на сайте Исполнителя новой редакции Оферты не менее чем за 5 (пять) календарных дней до момента вступления в силу такой редакции. 

4. Порядок сдачи-приема услуг

4.1. Сдача-приемка оказанных услуг по Договору осуществляется в соответствии с Графиком оказания услуг (Приложение № 3).

4.2. По окончании каждого этапа оказания Услуг Исполнитель составляет, подписывает и направляет Заказчику на подписание Акт сдачи-приемки оказанных услуг, по форме, согласованной в Приложении № 4, содержащий сведения о перечне и объеме оказанных услуг, а также об их стоимости. 

4.3. Акт сдачи-приемки оказанных услуг направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанной в Заявке, в двух экземплярах.

4.4. В течение 3 дней после получения Акта сдачи-приемки оказанных услуг Заказчик обязан его подписать и возвратить один экземпляр Исполнителю, либо направить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания.

4.5. В случае, если Заказчик не подписал Акт сдачи-приемки оказанных услуг и не представил мотивированный отказ от его подписания в срок, установленный Договором, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без претензий и замечаний и подлежат оплате на основании одностороннего Акта сдачи-приемки оказанных услуг, составленного и подписанного Исполнителем.

4.6. Услуги считаются оказанными с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг определяется исходя из выбранного Заказчиком Тарифного плана. 

5.2. Информация о перечне услуг, входящих в Тарифный план размещена на сайте Исполнителя.

5.3. Оплата по Договору осуществляется в порядке 100% предоплаты либо поэтапно, если такой порядок оплаты предусмотрен выбранным Заказчиком Тарифным планом.

5.4. Вне зависимости от условий оплаты предусмотренных Тарифным планом, первый платеж равный стоимости первичной консультации и свидетельствующий об акцепте Оферты, составляет не менее 6900 (Шесть тысяч девятьсот) рублей 00 копеек. Стоимость первичной консультации входит в общую стоимость услуг Исполнителя, указанную в Тарифном плане.

5.5. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный в Договоре расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. Срок действия, и порядок изменения оферты

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств.

6.2. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке, на условиях предусмотренных настоящей Офертой.

7. Ответственность сторон

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Стороны несут ответственность за предоставление не соответствующей действительности информации, за непредставление информации, которая им была известна либо которая должна была быть известна и имевшей существенное значение для заключения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

7.3. Если Заказчик не выполнит в срок свои обязательства, предусмотренные договором, и это приведет к задержке оказания услуг, то Исполнитель имеет право на продление срока оказания услуг на соответствующий период.

7.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий договора со стороны Заказчика.

7.5. Исполнитель не несет ответственность за неточность, неполноту, некорректность и недостоверность информации и документов, полученных от Заказчика и (или) его уполномоченных лиц.

7.6. Исполнитель не несет ответственность за принятые Заказчиком решения о выборе Банка-Кредитора и программы кредитования.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.

8.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

8.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 7.1. договора и их последствия продолжают действовать более 2 месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

9. Особые условия

9.1. Стороны гарантируют, что имеют все права и полномочия, необходимые для заключения Договора и полного исполнения своих обязательств по нему, и что заключение и (или) исполнение обязательств по Договору не нарушит условия каких-либо других обязательств этой стороны перед третьими лицами.

9.2. В течение срока действия Договора изменение условий (сведений и данных), указанных Заказчиком в Заявке не допускается.

9.3. В случае выявления Исполнителем или сотрудниками Банка сведений, которые отсутствовали при заключении Договора или не были указаны Заказчиком в Заявке и значительно усложняющих оказание услуг Исполнителем либо получение результата оказания услуг, Исполнитель вправе увеличить стоимость услуг по согласованию с Заказчиком, путем подписания дополнительного соглашения.

9.4. В случае, если стороны не смогли прийти к соглашению об увеличении стоимости услуг и при этом в отношении Заказчика имеются сведения, указанные в п. 8.3. Договора Исполнитель вправе расторгнуть Договор путем направления Заказчику соответствующего уведомления за 10 календарных дней до даты расторжении Договора, при этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически оказанные услуги. 

9.5. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя в связи с выявлением сведений, указанных в п. 9.3. Договора, Заказчик принимает на себя все риски и убытки (прямые и косвенные), связанные с неполучением кредита.

9.6. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не предоставляет Заказчику гарантий получения положительного решения Банка. 

9.7. В случае, когда невозможность исполнения Договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

9.8. Заказчик уведомлен, что решение Банка о выдаче кредита действует в течение срока, указанного в таком решении. В случае если Заказчик не оформил кредит в течение срока действия решения Банка, то повторное получение Исполнителем решения о выдаче кредита оплачивается Заказчиком дополнительно. 

10. Заключительные положения

10.1. Обмен и передача информации и документов, в том числе уведомление Заказчика о принятии решения Банка по предоставлению кредита, направление акта сдачи-приемки оказанных услуг, осуществляется посредством электронной почты.

10.2. Адрес электронной почты Исполнителя указывается в п. 12 договора.

10.3. Адрес электронной почты Заказчика указывается в Заявке. 

10.4. Стороны пришли к соглашению о том, что обмен любой информацией и документами в рамках настоящего Договора будет осуществляться путем направления электронных писем по адресам электронной почты указанным в п. 11 Договора или в Заявке. Обмен документами на бумажном носителе будет осуществляться, только в отдельных случаях по соглашению сторон или по требованию одной из сторон договора. Исполнитель и Заказчик подтверждают и заверяют друг друга о том, что вся корреспонденция, направляемая ими с адресов электронной почты, указанных в п. 12 Договора и Заявке, является исходящей непосредственно от соответствующей стороны Договора, а также о том, что направление корреспонденции по указанным в п. 12 Договора и Заявке адресам электронной почты, является надлежащим способом информирования/предоставления информации во всех случаях, предусмотренных Договором. Стороны принимают на себя все риски, связанные с несанкционированным доступом к электронным почтовым ящикам любых третьих лиц и не вправе ссылаться на данное обстоятельство, как являющееся причиной неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору.

10.5. Стороны пришли к соглашению, что все электронные образы документов, которые направляются сторонами в рамках Договора имеют силу оригинала документа на бумажном носителе. 

10.6. Доказательством получения писем, сообщений, уведомлений и документов Стороной по электронной почте служит уведомление почтового агента об отправке письма на электронную почту адресата, при этом не имеет значения, уведомили ли адресаты друг друга о прочтении письма. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. 

Для осуществления электронного документооборота, а также выполнения Исполнителем иных, возложенных законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей, если при этом не нарушаются права и свободы Заказчика, Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем номера мобильного телефона, указанного в Заявке на кредит, а также иных номеров мобильных телефонов, предоставленных Исполнителю. 

10.7. Акцептуя настоящую Оферту Заказчик предоставляет Исполнителю в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.02.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях», а также иным применимым законодательством Российской Федерации согласие на обработку персональных данных Заказчика. Согласие, указанное в настоящем пункте  предоставляется на осуществление Исполнителем любых действий в отношении персональных данных Заказчика, которые необходимы в целях исполнения обязательств сторон по Договору возмездного оказания услуг, заключенного между сторонами, как с использованием средств автоматизации так и без использования таких средств,  включая  сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также  передачу таких персональных данных третьим лицам (в том числе передачу третьим лицам для целей проведения упрощенной идентификации, предусмотренной Федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ), банкам, небанковским кредитным организациям, оценщикам, страховым компаниям, агентам, при условии привлечения таких третьих лиц в целях оказания Заказчику услуг по договору. 

10.8. В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» Заказчик дает свое согласие Исполнителю на направление ему на указанные в Заявке контактные данные (номер телефона и электронную почту) сообщений в информационных, рекламно-информационных целях об услугах (сервисах) Исполнителя, а именно: рассылок о мероприятиях, контенте, акциях и др. информационного и рекламного характера в виде sms-сообщений, и/или электронных писем, и/или сообщений в мессенджерах, и/или push-уведомлений, и/или посредством телефонных звонков.

Заказчик подтверждает, что владеет информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия согласия, он вправе отозвать согласие и отписаться от получения рассылок как путем устного обращения к представителю Исполнителя, так и путем перехода по соответствующей ссылке, существующей в любом письме.

10.9. Заказчик подтверждает, что любое его действие по нажатию на кнопку «Отправить», «Зарегистрироваться», «Записаться», «Оставить заявку», проставлению отметки «✓» на соответствующих блоках на сайтах Исполнителя является достаточной формой согласия и позволяет подтвердить сторонам факт получения такого согласия, при этом иных доказательств для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Заказчика не потребуется.

10.10. Согласие, указанное в пункте 10.7. настоящей Оферты, действует с момента предоставления и в течение всего срока действия договора или до момента письменного отзыва согласия Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно путем подачи письменного заявления.

10.11. Все споры и разногласия, связанные с исполнением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

10.12. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

11. Перечень документов, прилагаемых к оферте.

11.1. Приложение № 1. Заявка.

11.2. Приложение № 2. Перечень оказываемых услуг.

11.3. Приложение № 3. Тарифные планы.

11.4. Приложение № 4. Акт сдачи-приемки оказанных услуг

Перечисленные выше документы опубликованы Исполнителем в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя по адресу ipotekapro.info вместе с настоящей Офертой.

12. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ИпотекаПро»

Юридический адрес: 196657, г. Санкт-Петербург, г. Колпино, б-р Трудящихся дом.18 к.4 литера Б, офис 9.2

ИНН: 7817118387

ОГРН: 1217800191080

Банковские реквизиты: 

Счёт (₽) 40701810201500000927

Банк получателя ТОЧКА ПАО БАНКА “ФК ОТКРЫТИЕ” г. Москва

БИК 044525999 

Корр. Счёт 30101810845250000999

Адрес электронной почты: support@ipotekapro.info

Телефон: +79119696300

Сайт: ipotekapro.info